Kursholderavtale

Kompanikollen fungerer som formidler av aktiviteter og håndterer publisering, booking, betaling og kommunikasjon via plattformen. Kompanikollen tilbyr verktøy, synlighet og støtte, men er ikke juridisk ansvarlig for selve gjennomføringen av aktivitetene.

Kursholder er selvstendig arrangør og har det fulle faglige, praktiske og juridiske ansvaret for gjennomføring av sine aktiviteter. Dette inkluderer:

• Sikkerhet for alle deltakere
• Faglig innhold og kvalitet
• Nødvendig utstyr og fasiliteter
• Kommunikasjon med deltakere før, under og etter aktivitet
• Overholdelse av lover, forskrifter og lokale regler

Viktig: Kursholder opptrer som selvstendig næringsdrivende eller privat arrangør, og avtalen etablerer ikke et ansettelsesforhold, oppdragsforhold eller partnerskap mellom Partene.

Kursholder bekrefter ved registrering at:

• Alle opplysninger om kompetanse, erfaring og aktivitet er korrekte og ærlige
• Aktiviteter gjennomføres på en forsvarlig og profesjonell måte
• Gjeldende lover, forskrifter og lokale regler overholdes

Dokumentasjonskrav:

• Førstehjelp: Kompanikollen anbefaler at kursholdere holder relevant sikkerhets- og førstehjelpskompetanse oppdatert når dette er naturlig ut fra aktivitetens innhold og risikonivå.
• Politiattest: Obligatorisk for aktiviteter rettet mot barn og ungdom (under 18 år)
• Fagkompetanse: Kursholder skal ha tilstrekkelig erfaring, kunnskap eller kompetanse til å gjennomføre aktiviteten på en trygg og faglig forsvarlig måte. Dokumentasjon kan være sertifiseringer, kursbevis, yrkeserfaring, frivillig erfaring eller annen relevant bakgrunn.

Kompanikollen kan ved behov be om dokumentasjon på oppgitt kompetanse, kurs eller erfaring.

Kompanikollen benytter en helhetlig risikomodell der et minimum risikonivå fastsettes automatisk basert på aktivitetens innhold, målgruppe og potensielle konsekvenser.

Risikonivåer:

• Lav risiko: Aktiviteter uten spesielle risikofaktorer. Grunnleggende sikkerhetstiltak er tilstrekkelig.
• Moderat risiko: Aktiviteter med enkelte risikofaktorer. Krever beskrevne og relevante sikkerhetstiltak, samt tilstrekkelig erfaring.
• Høy risiko: Aktiviteter med betydelig skadepotensial. Krever forsikring, sertifiseringer og detaljerte sikkerhetsplaner.

Viktig: Kursholder kan velge høyere risikonivå enn systemets vurdering, men kan ikke velge lavere. Kursholder plikter å beskrive relevante sikkerhets- og trygghetstiltak, og gjennomføre aktiviteten i tråd med valgt risikonivå.

Aktiviteter på Kompanikollen kan omfatte alt fra matlaging, håndverk, dyrking og reparasjon til friluftsliv, førstehjelp og andre praktiske ferdigheter. Risikovurderingen skal tilpasses aktivitetens faktiske innhold og skadepotensial.

Aktiviteter klassifisert som høy risiko krever gyldig ansvarsforsikring med minimum 5 millioner NOK i dekning før publisering.

Forsikringen må dekke personskade og tingskade som kan oppstå under aktiviteten. Kursholder må laste opp forsikringsbevis som verifiseres før aktiviteten kan publiseres.

Eksempler på aktiviteter som krever forsikring:

• Aktiviteter i høyder over 2 meter
• Vannaktiviteter (kajakk, kano, båt)
• Klatring og rappellering
• Jakt med våpen
• Aktiviteter med motorkjøretøy

Listen over aktiviteter er veiledende og ikke uttømmende. Kompanikollen kan kreve forsikring eller ytterligere dokumentasjon også for andre aktiviteter dersom innhold, målgruppe eller risikovurdering tilsier det.

Kompanikollen håndterer betaling fra deltaker og utbetaling til kursholder via Stripe. Provisjonen din settes automatisk av systemet og vises tydelig i ditt dashbord når du aktiverer profilen.

Lanseringstilbud (begrenset varighet)

Kursholdere som blir godkjent og publiserer minst ett kurs i Kompanikollens åpne lanseringsperiode kvalifiserer automatisk til Lanseringstilbud med 10 % provisjon (du beholder 90 %). Denne satsen beholdes så lenge avtalen er aktiv, og er en lojalitetsbelønning til kursholdere som tar plattformen i bruk tidlig. Lanseringsperioden er tidsbegrenset — når den lukkes, går nye kursholdere inn på Standard-trappen under.

Standard-trapp (du jobber deg nedover)

Kursholdere som ikke har Lanseringstilbud starter på Standard-nivå og jobber seg automatisk nedover i provisjon basert på årlig omsetning på plattformen:

Oppgradering nedover trappen skjer automatisk når årlig omsetning passerer terskelen. Lanseringstilbud-kursholdere er allerede på beste sats (10 %) og berøres ikke av trappen.

• Utbetaling: Skjer automatisk 3 virkedager etter gjennomført aktivitet.
• Prissetting: Kursholder bestemmer selv prisen, inkludert gratis kurs og introtilbud.
• Betalingsmetoder: Kort, Vipps og faktura (for bedrifter).
• Chargebacks: Ved omstridte betalinger (chargebacks) trekkes refundert beløp fra fremtidige utbetalinger. Kompanikollen dekker selve chargeback-gebyret fra betalingstilbyder. Ved tvist bistår vi med dokumentasjon mot kortselskap.

Kompanikollen kan justere trinngrensene, satsene eller lukke Lanseringstilbudet for nye kursholdere over tid. Endringer som påvirker din eksisterende sats varsles minimum 90 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke godtar endringen, kan du si opp avtalen uten oppsigelsestid og uten å være bundet av plattformlojaliteten i § 10. Endringer gjelder aldri allerede bekreftede bookinger.

Kursholder er ansvarlig for å informere om endringer eller avlysninger i god tid.

Kursholder kan fastsette et minimum antall deltakere for gjennomføring av aktiviteten. Eventuelle minimumskrav skal opplyses tydelig i aktivitetsbeskrivelsen.

Kursholder kan avlyse, flytte eller tilpasse aktivitet dersom værforhold, sikkerhetsmessige forhold, sykdom eller andre forhold gjør gjennomføring uforsvarlig eller urimelig krevende.

Dersom kursholder avlyser, har deltaker alltid krav på full refusjon, uavhengig av tidspunkt. Ved sykdom skal kursholder forsøke å finne stedfortreder eller tilby alternativ dato.

Kursholder plikter å varsle Kompanikollen innen 24 timer ved:

• Ulykker eller personskader
• Nestenulykker med skadepotensial
• Situasjoner som krever medisinsk behandling
• Hendelser som kan påvirke plattformens omdømme

Varsling skjer via plattformens hendelsesskjema eller direkte til sikkerhet@kompanikollen.no

Vi ønsker at alle kursholdere på Kompanikollen leverer gode opplevelser og bidrar til et positivt fellesskap. Dette innebærer:

• Høy deltakertilfredshet og gode tilbakemeldinger
• God og rask kommunikasjon på henvendelser
• Profesjonell og pålitelig gjennomføring av aktiviteter
• Åpenhet og dialog med oss ved utfordringer

Ved utfordringer med kvalitet eller samarbeid vil vi alltid ta kontakt for dialog før eventuelle tiltak. Ved alvorlige eller gjentatte brudd forbeholder Kompanikollen seg retten til å begrense eller avslutte samarbeidet etter forutgående varsling.

Kompanikollen ønsker et mangfold av aktiviteter og ferdigheter på plattformen. Kvalitet vurderes ut fra aktivitetens mål, målgruppe og innhold, ikke ut fra type ferdighet eller fagområde.

Roller

For personopplysninger om deltakere som registreres på kursholders aktiviteter er kursholder behandlingsansvarlig, og Kompanikollen er databehandlerpå vegne av kursholder, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 28. For personopplysninger om kursholder selv (kontoinformasjon, profil, utbetalinger) er Kompanikollen behandlingsansvarlig.

Databehandleravtale (innebygd)

Som databehandler forplikter Kompanikollen seg til å:

• kun behandle personopplysninger etter dokumenterte instrukser fra kursholder (instruksen følger av denne avtalen og plattformens funksjonalitet)
• sikre konfidensialitet hos egne ansatte og underleverandører
• iverksette egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak (kryptering, tilgangskontroll, logging)
• varsle kursholder uten ugrunnet opphold ved sikkerhetsbrudd som berører kursholders deltakerdata
• bistå kursholder med å oppfylle deltakerens rettigheter (innsyn, retting, sletting, dataportabilitet)
• kun bruke godkjente underdatabehandlere (Stripe, Supabase, e-post- og analyseleverandører) — oppdatert liste tilgjengelig på forespørsel
• slette eller returnere personopplysninger etter avtalens opphør, med unntak av det som må oppbevares etter lov

Felles regler

• Deltakerinformasjon skal kun brukes til aktivitetsformål
• Kontaktinformasjon skal ikke deles med tredjeparter uten samtykke
• Personopplysninger skal slettes innen 2 år etter siste aktivitet, med mindre annet følger av lovpålagte krav (regnskapsloven, skattelovgivning m.fl.)
• Deltakere har rett til innsyn, retting og sletting av sine data
• Politiattester (jf. § 2) lagres kryptert, kun synlig for autorisert personell hos Kompanikollen, og slettes ved avtalens opphør

Se vår fullstendige personvernerklæring for mer informasjon.

Bookinger som oppstår som følge av formidling via Kompanikollen skal gjennomføres via plattformen. Kursholder skal ikke aktivt forsøke å omgå plattformens betalingsløsninger eller provisjonsmodell.

Alle deltakere må godta ansvarsfraskrivelsen digitalt før de kan fullføre bookingen og betale. Dette registreres automatisk med tidsstempel i systemet.

Ved booking bekrefter deltakeren at de:

• Har lest og forstått informasjon om aktivitetens art og risiko
• Aksepterer at friluftsaktiviteter innebærer risiko og deltar på eget ansvar
• Bekrefter at de er fysisk og mentalt egnet til å delta
• Godtar plattformens vilkår og betingelser

Kompanikollen lagrer digitalt samtykke med tidsstempel for hver booking. Denne dokumentasjonen oppbevares i minimum 3 år. Se fullstendig ansvarsfraskrivelse.

Kursholder er ansvarlig for å innhente nødvendige samtykker dersom det tas bilder eller video av deltakere under aktiviteter.

Kompanikollen kan bruke bilder og video som kursholder selv laster opp til plattformen i tråd med bestemmelsene om immaterielle rettigheter i § 14.

Personbilder av deltakere skal ikke brukes i markedsføring uten nødvendig samtykke.

Ved force majeure-hendelser som forhindrer gjennomføring av aktiviteten, fritas begge parter fra sine forpliktelser uten erstatningsansvar.

Eksempler på force majeure:

• Ekstremvær eller naturkatastrofer
• Pandemi eller epidemi
• Myndighetspålegg eller restriksjoner
• Krig, terrorhandlinger eller sivil uro

Ved force majeure har deltaker krav på full refusjon eller ombooking til alternativ dato uten ekstra kostnad.

Kompanikollen ønsker at alle aktiviteter på plattformen holder høy kvalitet og er trygge for deltakerne. Vi kan derfor:

• Be om utfyllende informasjon eller dokumentasjon
• Foreslå forbedringer til aktivitetsbeskrivelser
• I dialog med kursholder pause eller justere aktiviteter ved behov

Ved gjentatte negative tilbakemeldinger eller bekymringer knyttet til kvalitet eller sikkerhet, vil vi ta kontakt for å finne løsninger sammen.

Kursholder beholder alle immaterielle rettigheter, herunder opphavsrett, til tekst, bilder, video og annet materiale som lastes opp på plattformen.

Bruksrett i avtaleperioden

Ved opplasting gir kursholder Kompanikollen en ikke-eksklusiv, vederlagsfri bruksrett til å benytte materialet i tilknytning til drift, markedsføring og promotering av kursholders egne aktiviteter og plattformen — herunder på nettsider, sosiale medier, e-postutsendelser og betalt annonsering — så lenge avtalen er aktiv.

Bruksrett etter avtalens opphør

Etter at avtalen opphører gjelder følgende:

• Avvikling (inntil 12 måneder): Kompanikollen kan benytte allerede produsert markedsmateriell (kampanjer som er live, annonser i kjøpt mediainnkjøp, e-poster sendt) i inntil 12 måneder for naturlig avvikling. Ingen nye kampanjer skal startes etter opphør.
• Personlige bilder og videoer av kursholder: Skal fjernes fra alle aktive flater (forside, kampanjesider, sosiale medier) innen 30 dager etter kursholders skriftlige forespørsel. Arkiverte poster og innhold hos tredjeparter som Kompanikollen ikke kontrollerer, er unntatt.
• Generelt innhold: Generelle kursbeskrivelser, anmeldelser fra deltakere og statistikk som ikke identifiserer kursholder personlig, kan Kompanikollen beholde i anonymisert form for historisk dokumentasjon og plattformutvikling.
• Tredjepartsinnhold: Kursholder bekrefter ved opplasting at hen har de nødvendige rettighetene til materialet (egen produksjon eller lisens som tillater plattformbruk).

Varighet og oppsigelse

Avtalen trer i kraft når kursholder bekrefter å ha lest og godtatt avtalen i forbindelse med søknaden eller publisering av sitt første kurs, og varer inntil den sies opp av en av partene.

Gjensidig oppsigelse: Begge parter kan si opp avtalen med 1 måneds skriftlig varsel. Ved oppsigelse skal alle bekreftede bookinger gjennomføres eller avbestilles i henhold til kanselleringsvilkårene. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av oppsigelsesfristen.

Umiddelbar avslutning: Kompanikollen forbeholder seg retten til umiddelbar avslutning av samarbeidet ved alvorlige brudd på avtalen (f.eks. dokumenterte sikkerhetsbrudd, uærlige opplysninger, gjentatte vesentlige klager fra deltakere).

Endringer i avtalen

Kompanikollen kan oppdatere avtalen ved behov. Varslingsfrister:

• Provisjon, utbetaling, karantene (§ 10): minimum 90 dagers skriftlig varsel
• Andre vesentlige endringer: minimum 30 dagers skriftlig varsel
• Mindre endringer / presiseringer: varsles ved publisering

Hvis du ikke godtar en vesentlig endring, kan du si opp avtalen uten oppsigelsestid og uten å være bundet av karantenebestemmelsen i § 10. Allerede bekreftede bookinger gjennomføres på opprinnelige vilkår.

Ansvar og ansvarsbegrensning

Kompanikollens ansvar: Kompanikollen er ikke ansvarlig for selve gjennomføringen av kursholders aktiviteter, eller for personskade, tap eller skade som oppstår under aktivitetene. Kompanikollens ansvar er begrenset til det som følger av denne avtalen og ufravikelig lov.

Kursholders skadesløsholdelse (begrenset): Kursholder holder Kompanikollen skadesløs for krav fra deltakere eller tredjeparter som direkte skyldes kursholders egne handlinger, unnlatelser, uaktsomhet eller brudd på denne avtalen — herunder mangelfull sikkerhet, feil i opplyst kompetanse, eller manglende dokumentasjon (politiattest, forsikring).

Unntak fra skadesløsholdelsen: Skadesløsholdelsen gjelder ikke:

• krav som skyldes feil eller mangler i Kompanikollens plattform, systemer eller automatiske vurderinger (inkl. AI-basert risikoklassifisering)
• krav som skyldes sikkerhetsbrudd eller datalekkasje hos Kompanikollen eller dets databehandlere
• krav som skyldes Kompanikollens egen uaktsomhet, forsett eller brudd på lov
• indirekte tap, følgetap eller tap av forventet fortjeneste

Beløpsgrense: Kursholders samlede skadesløsholdelse under denne avtalen er begrenset til det høyeste av (a) summen av kursholders utbetalinger fra Kompanikollen de siste 12 månedene før kravet, eller (b) dekningen i kursholders pålagte ansvarsforsikring (jf. § 4).

Ansvarsbegrensningen og beløpsgrensen gjelder ikke der kursholder har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt, eller der ansvar ikke kan begrenses etter ufravikelig lovgivning. Deltakerens egen aksept av ansvarsfraskrivelsen ved booking (jf. § 11) påvirker ikke ansvaret mellom partene i denne avtalen, men reduserer den samlede risikoen for begge.

Tvister og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal først søkes løst gjennom dialog og forhandlinger.

Dersom dette ikke fører frem, skal saken som hovedregel bringes inn for forliksrådet i kursholders bostedskommune.

Dersom tvisten ikke løses i forliksrådet, avgjøres saken ved norsk domstol med kursholders bostedskommune eller Oslo tingrett som verneting, etter saksøkers valg.

Kompanikollen ønsker å bygge langsiktige relasjoner med dyktige kursholdere.

Etter hvert som plattformen utvikler seg kan enkelte kursholdere bli invitert til pilotprosjekter, samarbeid, markedsføringsinitiativer eller andre tiltak som kan bidra til vekst for både kursholder og plattform.

Slike samarbeid avtales alltid særskilt og utgjør ikke en rettighet etter denne avtalen.